Política de Privacidade
Última Atualização: 31/05/2026
O aplicativo Dr Confere é uma ferramenta de gestão e faturamento de comprovantes de anestesia, destinada a médicos anestesiologistas cooperados e à equipe administrativa autorizada. Esta política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados pessoais e os dados dos procedimentos registrados.
Informações Importantes Sobre Esta Política
A quem se destina: Esta política se aplica a todos os usuários do Dr Confere — anestesiologistas cooperados, contratados, secretárias e administradores — que utilizam o aplicativo para registro e faturamento de comprovantes de anestesia.
Consentimento: O uso do aplicativo Dr Confere implica na aceitação integral desta política de privacidade. Se você não concorda com os termos aqui descritos, não deverá utilizar o aplicativo.
Finalidade desta política: Informar de forma transparente como os dados pessoais e os dados dos procedimentos são coletados, processados, compartilhados e protegidos durante o uso do aplicativo.
1. Informações Coletadas
Coletamos os dados que você fornece ao usar o aplicativo e os dados necessários ao registro e faturamento dos comprovantes de anestesia. Esses dados são categorizados conforme sua origem e tipo:
Dados de Pacientes e Procedimentos: Para cada comprovante de anestesia, são registrados dados do paciente (nome, carteira/matrícula do convênio, quando aplicável), do procedimento (data, hora, hospital, convênio, cirurgião, técnica anestésica e itens executados) e do cooperado responsável. Esses dados são utilizados exclusivamente para a finalidade de conferência e faturamento.
Dados Fornecidos Voluntariamente: Informações que você fornece ao usar o aplicativo, como o cadastro de novos comprovantes e o anexo de imagens das guias de atendimento.
Dados de Cadastro
Nome completo, e-mail, perfil de acesso (cooperado, contratado, secretaria ou administrador) e, quando aplicável, vínculo com o registro de cooperado anestesista (CRM).Dados de Comprovantes de Anestesia
Informações dos procedimentos: paciente, convênio, hospital, cirurgião, data/hora, técnica anestésica, procedimentos executados e valores, necessários ao faturamento.Anexos e Documentos
Imagens e arquivos das guias anexados ao comprovante, utilizados como comprovação do atendimento e, quando o convênio exigir, no envio do faturamento.Dados de Uso
Horários de acesso, funcionalidades utilizadas, duração das sessões e padrões de navegação no aplicativo, usados para operação e melhoria do serviço.Dados do Dispositivo
Tipo de dispositivo (celular/tablet), versão do sistema operacional, identificador único do dispositivo e endereço IP da conexão de rede.Exclusão de Dados Financeiros Pessoais: O Aplicativo não coleta, armazena ou processa qualquer identificador financeiro pessoal dos usuários, como números de cartão de crédito ou dados bancários. Os valores tratados no aplicativo referem-se exclusivamente ao faturamento dos procedimentos de anestesia junto aos convênios e à cooperativa.
2. Para Que Usamos Seus Dados
Seus dados são usados apenas para operações essenciais do aplicativo e para o faturamento dos comprovantes de anestesia:
Operação do Serviço
Cadastro e gestão de comprovantes de anestesia, conferência, organização em lotes e acompanhamento do status de faturamento dos procedimentos.Envio para a Cooperativa/Convênio
Transmissão eletrônica dos comprovantes de anestesia à cooperativa (COOPANEST) e/ou convênios, conforme as regras de faturamento de cada operadora.Comunicações
Envio de notificações sobre o andamento do faturamento, retorno dos lotes, manutenção do aplicativo e informações importantes para o cooperado.Segurança
Prevenção de fraudes e acesso não autorizado, controle de quais dados cada perfil pode visualizar e detecção de atividades suspeitas.3. Compartilhamento de Dados
Os dados dos comprovantes de anestesia são compartilhados com a cooperativa de anestesiologistas (COOPANEST) e/ou com os convênios e operadoras de saúde correspondentes, exclusivamente para fins de faturamento dos procedimentos, conforme as regras técnicas de cada operadora.
Não compartilhamos seus dados com empresas externas para fins comerciais, publicidade ou pesquisa sem autorização. O compartilhamento com terceiros ocorre apenas quando exigido por lei, como em requisições judiciais ou determinações de autoridades competentes, e apenas com as informações estritamente necessárias.
4. Dados de Pacientes e Sigilo Médico
O Dr Confere trata dados relacionados a procedimentos de anestesia, que podem incluir informações de saúde dos pacientes atendidos pelos cooperados. Esses dados são tratados com a confidencialidade exigida pelo sigilo médico e pela legislação aplicável, utilizados unicamente para a finalidade de conferência e faturamento.
Acesso restrito por perfil: O aplicativo controla quais dados cada perfil de usuário pode visualizar. Por exemplo, cooperados acessam apenas os comprovantes vinculados a si, e determinados perfis não visualizam valores financeiros. As imagens de guias anexadas são armazenadas de forma protegida contra acesso público.
5. Segurança de Dados
Implementamos medidas técnicas, operacionais e administrativas para proteger seus dados pessoais e os dados dos procedimentos contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Os dados sensíveis são protegidos por camadas de segurança que incluem criptografia em trânsito, controle de acesso restrito por perfil e monitoramento contínuo dos sistemas.
Ressalva de Segurança: Embora implementemos rigorosas medidas de proteção, nenhum sistema é absolutamente impenetrável. Recomendamos que você proteja sua senha de acesso e não a compartilhe com terceiros.
6. Seus Direitos Sobre Seus Dados
Você possui direitos inerentes sobre seus dados pessoais e pode exercê-los a qualquer momento mediante solicitação formalizada ao e-mail de suporte:
• Direito de Acesso: Solicitar informações sobre quais dados pessoais mantemos sobre você, como foram coletados e como estão sendo processados.
• Direito de Retificação: Corrigir dados pessoais imprecisos, incompletos ou desatualizados mantidos em nossos sistemas.
• Direito de Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto quando a retenção for exigida por lei ou necessária para cumprir obrigações legais e contratuais relacionadas ao faturamento.
• Direito de Portabilidade: Receber seus dados pessoais em formato estruturado e comumente utilizado, e transmiti-los a outro controlador de dados.
Você pode exercer qualquer um desses direitos sem sofrer qualquer forma de discriminação ou consequência negativa pela simples solicitação.
7. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias de segurança, requisitos legais ou estrutura organizacional. Quando realizarmos alterações significativas, notificaremos você através do aplicativo com antecedência razoável.
A Data de Última Atualização é exibida no topo desta política. Seu uso continuado do aplicativo após a notificação de alterações significa que você aceita os termos revisados.
8. Contato e Suporte
Para dúvidas sobre esta política de privacidade, solicitações para exercer seus direitos, relatos de preocupações sobre segurança ou qualquer questão relacionada ao processamento de seus dados pessoais, entre em contato através do seguinte canal:
E-mail de Suporte: contato@drconfere.com.br